Type de contrat : Contrat à durée déterminée du 14/09/2020 au 11/12/2020 à temps complet

Date de début de contrat : 14/09/2020

Date limite de candidature : 14/09/2020

Activités principales

  • Assurer l’accueil du public du service population dans un souci permanent de satisfaire au mieux l’usager
    • Accueillir physiquement les usagers
    • Accueillir, renseigner au téléphone les usagers
    • Renseigner les usagers et les orienter vers le bon interlocuteur

 

  • Instruire les demandes de dossiers (CNI, passeports, attestation d’accueil, inscription électorales, recensement citoyen…) selon les procédures requises
    • Collecter les différents documents et renseignements nécessaires
    • Vérifier les dossiers
    • Transmettre les dossiers au bon interlocuteur
    • Traiter les retours et les demandes de renseignements complémentaires.
    • Alerter sur des erreurs

 

Profil requis

  • Accueillir le public avec amabilité
  • Gérer les situations de stress
  • Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
  • Rechercher et mettre en relation des correspondants
  • Règles de base en orthographe et grammaire
  • Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
  • Techniques d’écoute
  • Tenir une posture d’accueil souriante, courtoise, adaptée aux interlocuteurs et conforme aux obligations du fonctionnaire
  • Connaitre les règles d’établissement des dossiers de CNI / passeports (facultatif)

 

Recrutement

  • Poste à pourvoir à partir : 14 septembre 2020
  • Date limite de réception de candidatures : 14 septembre 2020

 

Candidater

Pour postuler, merci d’adresser votre candidature :

  • en complétant le formulaire ci-dessous,
  • ou par courrier papier adressé à Monsieur le Maire, à l’adresse suivante : Mairie de Vif, 5 place de la Libération, 38450 Vif

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